Steun

Veelgestelde vragen & INSTALLATIEOPLOSSINGEN

»»»

1. Hoe te bestellen: Omdat onze producten op maat gemaakt zijn, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice voordat u bestelt.

2. Betalingen: Wij accepteren Alibaba-handelsverzekering, AliExpress, PayPal, Westunion, TT-bankoverschrijving, enz.

3. Verzending: DHL, UPS, TNT, EMS (deur-tot-deur service) - 2 ~ 7 dagen, aanbevolen voor kleine tot middelgrote artikelen, minder dan 50 kg.

4. Installatie: Wij bieden u verschillende soorten installatiehandleidingen voor bordletters en bieden alle accessoires.

MEEST GESTELDE VRAGEN »»»

Q: Welke machines heeft u in uw fabriek? Maakt u de producten in uw fabriek of doet u dit in onderaanneming?

A: We hebben onze eigen fabriek en geavanceerde machine inclusief CNC, lasersnijmachine, lasmachine, buigmachine, enz. ErybaySign kan beloven dat alle door onze klanten bestelde producten door ons zelf worden gemaakt, maar we zullen ook samenwerken met andere onderaannemers om aan speciale vereisten te voldoen.

Q: Hoe lang is de garantieperiode, hoe om te gaan met productstoringen?

A: Allereerst worden onze producten geproduceerd onder een strikt kwaliteitscontrolesysteem en is het slagingspercentage veel hoger dan het defecte percentage. Ten tweede zullen wij defecte batches repareren en opnieuw naar u verzenden, of u rechtstreeks een nieuw product sturen. We kunnen het opnemen van nieuwe oplossingen bespreken op basis van de werkelijke situatie en uw tevredenheid verbeteren.

Q: Is het product geschikt voor gebruik buitenshuis? Heeft u een CE/UL-certificaat?

A: Al onze acryl- en metalen lichtletters zijn voorzien van een vertrouwde CE-certificering voor natte plaatsen. Al onze metalen letters zijn UL-gecertificeerde LED-modules. Alle letters zijn waterdicht en alle leds en transformatoren zijn CE/UL gecertificeerd. Ook kunnen wij borden produceren op basis van UL-normen.

Q: Met welk koeriersbedrijf werkt u? Hoe lang duurt het meestal om te bezorgen?

A: Wij werken samen met DHL en FedEx en het duurt 3-5 werkdagen. Voor grote hoeveelheden of formaten kunnen wij ook door de lucht of over zee vervoeren. Als u voor lucht kiest, duurt het meestal een week, als u voor zee kiest, duurt het ongeveer een maand. In beide gevallen bieden wij u het meest economische en passende plan.

Q: Wat is de Volt?

A: Wij hebben 12V en 24V 2 verschillende ledstrips, maar normaal gesproken gebruiken wij 12V.

Q: Heeft u brieven op voorraad?

A: Al onze producten zijn op maat gemaakt en we hebben alleen de afgewerkte monsters en de monsterdoos op voorraad.

Q: Heeft u een prijslijst van uw producten?

A: Al onze producten zijn op maat gemaakt, dus we hebben geen prijslijst. We zullen een offerte maken op basis van uw ontwerp, tekening en budget, vergelijkbaar met de productfoto. Als u het vectorbestand heeft, zou dat geweldig zijn.

Installatietips »»»

♦ Als de situatie ter plaatse ingewikkeld is en de huidige installatiemethode niet beschikbaar is, neem dan contact met ons op.

Kabelverbinding"»»

Tips voor installatie»»»

download Centrum »»»

 

U kunt onze catalogi en producthandleidingen downloaden, gewoon controleren en voor uw hulp.

Op alle producten geldt een garantie van 180 dagen, terwijl op transformatoren en draden een garantie van 1 jaar geldt. Als u problemen ondervindt of denkt dat uw product niet goed werkt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en wij zullen het in orde maken.

We willen ervoor zorgen dat de investering die u in uw bord heeft gedaan, jarenlang met trots wordt getoond. Als een van de hierboven gespecificeerde producten met levenslange garantie, gekocht bij Erybaysign Manufacturing, vervaagt, breekt of defecten vertoont, zullen wij het defecte artikel kosteloos opnieuw afwerken of vervangen.

 

Download de catalogus

Ons team van verkoopexperts staat klaar om u te helpen